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고객서비스

고객센터 소개

고객의 안전과 편의를 제공하기 위해 고객센터에서 찾아가겠습니다.

고객센터는 도시가스 위탁업무 전문수행업체로서
고객센터는 고객의 안전과 편의를 제공하기 위하여 지역마다 고객센터를 설치 및 운영하고 있으며 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 고지 등 가스 관련업무를 대행합니다.

고객센터 주요업무

여천지역관리소 소개
일반관리업무 안전관리업무
- 매월 사용량 검침 및 가스요금 고지 송달 - 가스냄새, 누출 등 신고시 긴급출동 조치
- 가스 계량기 교체 - 가스사용시설에 대한 안전점검
- 고객이사시 가스기구의 연결, 철거, 교체 - 가스사고 예방을 위한 필요한 조치
- 가스공급의 중지,해지 - 안전한 가스사용을 위한 홍보물 배포
- 도시가스와 관련된 고객의 요구사항 접수 및 처리
- 고객홍보를 위한 안내문 배포

고객센터 서비스 이용안내

서비스 접수 및 업무처리 가능시간

  • 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시까지
  • 토요일, 공휴일(일요일 휴무) : 오전 9시 ~ 오후 6시까지
  • 가스 누설 등 긴급 사고 접수는 365일 24시간 가능합니다.

※ 도시가스 방문서비스(연결·철거)는 방문요청 2일전까지 반드지 사전예약을 하셔야 하며 일요일은 휴무입니다.

여수고객센터

여수고객센터 점검원 확인하기
여수고객센터소개
대표자 오근원
주 소 여수시 여서로 188 부영7차상가 1-301호
대표전화 1661-6080
팩 스 061-652-6377
관할지역 구 여수시 전지역

여천고객센터

여천고객센터 점검원 확인하기
여천고객센터 소개
대표자 전철희
주 소 여수시 선소로 68 부영상가 3-405호
대표전화 1661-6080
팩 스 061-685-6377
관할지역 구 여천시 전지역